Description de l'action

Il s’agit d’amener quelques volontaires d’UnisCité à accompagner des ménages en précarité énergétique. La complémentarité des compétences de Montreuil Ville Energie (MVE) et d’UniCité sera utilisée à travers le programme "Médiaterre".

Les médiaterres sont des jeunes en service civique qui sont chargés d’amener l’écologie dans les quartiers populaires.

Pour y parvenir, les Médiaterres proposent à des familles aux revenus modestes, d’adopter des gestes éco-citoyens qui leur permettent de réduire à la fois leurs factures et leur empreinte écologique.

Phasage et déroulement de l'action Tissage du réseau partenarial

L'agence locale de l'énergie étant peu impliquée au niveau du quartier de la ville où l'action s'est déroulée, il a fallu en amont du projet identifier les différents partenaires locaux susceptibles de participer à l'action. Une fois cette identification réalisée, les partenaires ont été approchés et informés sur le projet.

Les partenaires locaux sont :

• Maison de quartier ;
• Point Info Multi Services ;
• Centre de loisirs ;
• Programme Local de l’Habitat ;
• Développement Social Urbain.

Des volontaires du service civique ont été contactés par UnisCité.

Imprégnation dans le quartier

Phase de découverte et d’appréhension de la vie du quartier par les volontaires. Les volontaires ont participé aux actions et ateliers mis en place par les acteurs locaux et ont réalisé des permanences d’accueil et de présentation du projet à destination des administrés dans les différentes structures locales.

Le but de cette phase est de faire connaître les habitants et les volontaires pour gagner la confiance des premiers.

Pour cela, les 8 volontaires du service civique participent à des ateliers où sont évoquées des actions déjà mises en place.

Ces actions ne concernent pas les problèmes d’énergie. Ils ont participé à des ateliers socio-linguistiques et des ateliers d’animation pour l’enfance.

Identification d’actions collectives de sensibilisation

Des ateliers collectifs sur les thématiques de l’économie de fluides et des éco-gestes ont été mis en place ainsi que des ateliers sur la fabrication de matériel à partir de produits réutilisés.

Ils ont également proposé une aide à la lecture de factures énergétique lors d’ateliers socio-linguistiques.

Les volontaires ont ensuite mis en place un certain nombre d’actions pour aider la population à lutter contre la précarité énergétique. Ils ont organisé des :

• lectures de factures énergétiques ;
• ateliers de fabrication de produits ménagers à partir de produits déjà utilisés.

Recrutement des familles

Des familles ont été recrutées pour participer aux ateliers proposés par les volontaires.

Le but est d’identifier des familles qui accepteront d’être accompagnées par la suite. Ont été mis en place pour le recrutement :

• des permanences dans les structures locales ;
• une participation aux ateliers déjà en place ;
• la création de nouveaux ateliers ;
• l’animation de stand ;
• des permanences dans les loges de gardiens ;
• du porte à porte ciblée avec des gardiens.

 

Le plus efficace pour le recrutement a été le porte à porte ciblé et les permanences réalisées dans les loges de gardiens de l’Office Public de l’Habitat Montreuillois (OPHM).

Accompagnement des familles recrutées

Des ateliers ont été mis en place auprès des familles volontaires afin de proposer une aide plus complète et personnalisée.

31 familles ont été accompagnées dans la lutte contre la précarité énergétique.

Entre 1 et 6 visites ont été réalisées selon les familles. Les volontaires ont sensibilisé les familles aux éco-gestes du quotidien. Ils ont installé du matériel économe en énergie (exemples : ampoule basse consommation, réducteur d’eau et de thermomètres). Ils ont aussi prodigué des conseils sur les économies des fluides.

Indicateurs de suivi et d'évaluation

Questionnaire final sur l’adoption des éco-gestes sur lesquels les familles se sont engagées.

Evolution des consommations électriques des ménages entre 2010 et 2011.